Нюансы восстановления корректного функционирования сайта

Существует множество причин, которые могут повлиять на работу сайта — проблемы с серверами, ошибки в скриптах, разнообразные вирусы, атаки хакеров, ограничения по тарифам от хостинговых компаний, несвоевременная оплата. Есть несколько подходов, позволяющих оперативно проанализировать проблему, подобрать оптимальный вариант для ее устранения.

Наши многоопытные специалисты сделают все для того, чтобы оперативно восстановить корректное функционирование вашего сайта. Чтобы воспользоваться нашими услугами - заполняйте форму заявки, мы обязательно свяжемся с вами.

Оставить заявку

Наиболее распространенные проблемы

Разберем основные причины некорректной работы вашего сайта:

  • Вы забыли продлить домен, а также хостинг;
  • При попытке загрузки, сайт загружается в текстовом виде, или просто скачивается. Нет возможности выполнить php-скрипт, отключена обработка РНР, права на каталоги, а также файлы, являются некорректными;
  • Не удается открыть сайт с "www", а также без них. Рассмотрим первый случай — вы добавили только поддомен "www", вместо домена, это нужно учитывать, настраивая хостинговую панель управления. Второй случай — проверяем настройки на наличие DNS, в записи должно быть прописано A, а также CNAME с добавлением "WWW";
  • Наличие пустых страниц. При попытке загрузки сайта, мы видим только пустую страницу. Проверяем индексную страницу (index.html, а также index.htm), чтобы удостовериться в правильности ее содержимого. Там может отсутствовать текст, а также другой контент, который вы хотите видеть на экране. Помимо этого, возможен вариант с ошибкой, в момент выполнения необходимого скрипта. Включаем отображение ошибок htaccess (php_value display_errors 1 и php_value display_startup_errors 1) или php.ini (display_errors = On и error_reporting = E_ALL);
  • Сайт открывается, но картинки отсутствуют или не отображаются. Проверяем пути к файлам, а также права для каталога с используемыми картинками;
  • В браузере отображается "403 Forbidden". Это свидетельствует о том, что произошла ошибка в доступе. Проверяем индексные файлы, права файлов, а также каталогов, правильность их размещения;
  • В браузере отображается 404 Not Found. В данном случае, ошибка указывает на то, что серверу не удается найти запрашиваемые вами файлы. Вполне возможно, что вы некорректно ввели адрес, также, CMS могла перестать отвечать на пользовательские запросы;
  • В браузере отображаются следующие ошибки: 400 - наличие синтаксической ошибки в запросе, отправленном на сервер. 406 - блокировка вашего запроса через ModSecurity. 410 - данная ошибка указывает на удаление запрашиваемой страницы. 505 - в вашем запросе указана версия HTTP, которая не поддерживается сервером;
  • В браузере отображаются следующие ошибки: 500 - тип внутренней ошибки, который является наиболее распространенным. 502 - данная ошибка возникает в ситуации, когда Nginx не получает ответа от сервисов. Когда такие ошибки нечастые — их можно игнорировать. 503\504 - похожие ошибки, связанные с использованием слишком большого количества PHP-процессов;
  • Error Establishing a Database Connection. Проблемы с базой данных. Повреждение используемой таблицы или неверное указание необходимых реквизитов;
  • В браузере отображается предупреждение о том, что соединение будет незащищенным, существуют опасности при переходе на указанный ресурс. В данном случае, создатель сайта пользуется самоподписанным SSL-сертификатом.
Image

Услуга восстановление работоспособности сайта

Заказывая восстановление сайта, при необходимости вы получаете.

Оперативная диагностика сайта

Проверим вам сайт на работоспособность, выясним ошибки повлекшие нарушение работы сайта.

Восстановление резервной копии сайта

Если сайт утратил файлы или базу данных, то будем восстанавливать бекап сайта.

Внесение изменений в программный код

При обнаружении ошибок в коде, устаревание скриптов или функций, будем вносить изменения для обеспечения нормальной работы.

Переконфигурирование сервера

При выявление неподходящих настройках сервера, будем настраивать его под ваш сайт.

Смена прав доступа

Если ошибки возникли из-за неверных прав на каталоги или файлы, то выставим нужные.

Запуск и проверка сайта

Запустим сайт на домне и проверим работоспособность всех функций, после успешного запуска можно считать, что ст был восстановлен.

С восстановлением сайта заказывают

Список услуг которые часто заказывают с восстановлением работы сайта.

Восстановить доступ к панели администратора

При утрате данных для авторизации на сайте и невозможности восстановить самостоятельно, мы можем восстановить доступ к панели администратора сайта или пользователю.

Настройка резервного копирования

Ежедневное копирование сайтов всегда позволить восстановить рабочею копию сайта, если с основной что то случиться

Сканирование и очистка сайта от вирусов

Найдем вирусы на вашем сайте и удалим их.

Проверка сайта на скрытые ссылки.

Найти скрытые ссылки — это первоочередная задача любого проекта после очистки вирусов.

Image

Нужно для заказа

Для восстановления сайта потребуется:

  • Если известно, то описать после каких действий сайт перестал работать и когда это заметили.
  • Предоставить доступы к сайту.

Вопросы по восстановлению сайта

Часто задаваемые вопросы

Рассматривает хостинг-провайдера, параметры доступа, качество используемой CMS, серьезность проблемы с сайтом, требуемые сроки восстановления.
Image